Política de Cookies
El presente sitio web, https://anserlu.com/, titularidad de Anserlu Suministros Eléctricos, S.L., utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, gestionar la tienda online, recordar determinadas preferencias y obtener información sobre el origen de las visitas y de los pedidos.
Esta política explica qué cookies se utilizan, su finalidad, duración, titularidad y la forma en la que el usuario puede aceptarlas, rechazarlas, configurarlas o retirar posteriormente su consentimiento.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Permiten, entre otras funciones, recordar información sobre la navegación, mantener una sesión, conservar productos en el carrito, mostrar correctamente determinadas versiones de una página o conocer cómo ha llegado un usuario al sitio web.
Las cookies no pueden acceder por sí mismas a otros archivos almacenados en el dispositivo ni obtener información que el usuario no haya facilitado o que no se genere durante la navegación.
2. Tipos de cookies utilizadas
Las cookies pueden clasificarse atendiendo a diferentes criterios:
Según la entidad que las gestione:
- Cookies propias: se envían desde el dominio de Anserlu y son gestionadas directamente por el sitio web o por herramientas integradas en él.
- Cookies de terceros: se envían o gestionan desde dominios pertenecientes a entidades externas, como Google.
Según su finalidad:
- Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web, la seguridad, la gestión de la caché, la navegación y las funcionalidades expresamente solicitadas.
- Cookies de análisis y atribución: permiten conocer el origen de las visitas, las campañas utilizadas y el recorrido realizado antes de efectuar un pedido.
- Cookies de preferencias: permiten recordar configuraciones o elecciones realizadas en servicios de terceros.
- Cookies publicitarias: permiten medir campañas o mostrar publicidad, cuando estas funcionalidades estén activadas y el usuario haya prestado su consentimiento.
Según su duración:
- Cookies de sesión: se eliminan al finalizar la sesión del navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante el periodo indicado para cada cookie.
3. Cookies técnicas o necesarias
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento, rendimiento o seguridad del sitio web y pueden utilizarse sin solicitar consentimiento cuando se limitan estrictamente a dichas finalidades.
| Cookie | Titular/proveedor | Tipo | Duración aproximada | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
_lscache_vary | Anserlu / LiteSpeed Cache | Propia, técnica | 2 días | Permite que el sistema de caché identifique y sirva la versión correcta de una página según el estado de la sesión o las variaciones aplicables al usuario. |
LiteSpeed documenta que _lscache_vary se utiliza para diferenciar las versiones almacenadas en caché y, entre otros supuestos, distinguir el estado de acceso del usuario.
La duración indicada corresponde a la configuración observada en el navegador y puede cambiar si se modifica la configuración del sistema de caché.
4. Cookies de análisis y atribución de pedidos de WooCommerce
Anserlu utiliza la funcionalidad de atribución de pedidos de WooCommerce, basada en la tecnología Sourcebuster.
Su finalidad es conocer cómo llegó el usuario a la tienda y atribuir, cuando se realiza una compra, el pedido a una fuente, campaña o medio concreto.
Estas cookies pueden registrar información como:
- Sitio web o URL de procedencia.
- Acceso directo, orgánico, referido o mediante una campaña.
- Parámetros UTM.
- Fecha y hora de acceso.
- Página de entrada.
- Página actual.
- Número de páginas vistas durante la sesión.
- Tipo de dispositivo, navegador y agente de usuario.
- Información técnica asociada a la sesión.
WooCommerce indica que esta información se almacena temporalmente en el navegador y solo se incorpora como metadato del pedido cuando el usuario efectúa una compra.
| Cookie | Titular/proveedor | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
sbjs_current | Anserlu / WooCommerce / Sourcebuster | Propia, analítica | Sesión | Guarda información sobre el origen del tráfico de la visita actual, como fuente, medio, campaña, contenido o término. |
sbjs_current_add | Anserlu / WooCommerce / Sourcebuster | Propia, analítica | Sesión | Guarda información adicional sobre la visita actual, como fecha, URL de referencia y página de entrada. |
sbjs_first | Anserlu / WooCommerce / Sourcebuster | Propia, analítica | Sesión | Guarda información sobre el origen de la primera visita del usuario durante el periodo de la sesión. |
sbjs_first_add | Anserlu / WooCommerce / Sourcebuster | Propia, analítica | Sesión | Guarda la fecha, la URL de referencia y la página de entrada correspondientes a la primera visita. |
sbjs_session | Anserlu / WooCommerce / Sourcebuster | Propia, analítica | 30 minutos | Registra el número de páginas vistas durante la sesión y la ruta de la página actual. |
sbjs_udata | Anserlu / WooCommerce / Sourcebuster | Propia, analítica | Sesión | Guarda información técnica del visitante, como el agente de usuario, navegador o tipo de dispositivo y, según la configuración, información relacionada con la IP. |
sbjs_migrations | Anserlu / WooCommerce / Sourcebuster | Propia, analítica-técnica | Sesión | Gestiona información técnica necesaria para mantener la compatibilidad entre distintas versiones de la funcionalidad de atribución. |
Los nombres, finalidades y duraciones anteriores coinciden con la documentación oficial de atribución de pedidos de WooCommerce.
Estas cookies no son necesarias para tramitar técnicamente una compra, sino para medir su procedencia. Por ello, deben quedar asociadas a la categoría de análisis o atribución dentro del gestor de consentimiento.
El usuario puede rechazarlas sin perder el acceso general a la tienda, aunque en ese caso Anserlu no podrá identificar correctamente el canal o campaña que originó el pedido.
5. Cookies de Google
Al utilizar determinadas funcionalidades o recursos pertenecientes a Google, el navegador puede comunicarse con dominios gestionados por Google y almacenar cookies de terceros.
En la revisión realizada se ha observado la siguiente cookie:
| Cookie | Titular/proveedor | Dominio | Tipo | Duración aproximada | Finalidad |
|---|---|---|---|---|---|
__Secure-ENID | Google LLC | google.com | Terceros, preferencias/analítica | 13 meses | Puede utilizarse para recordar preferencias, mantener y mejorar los servicios de Google y obtener estadísticas sobre su utilización. |
En la captura aparece con el nombre __Secure-ENID. Google documenta la familia de cookies _Secure-ENID como cookies utilizadas para recordar preferencias y, en determinados servicios, con finalidades analíticas. Su duración indicada es de 13 meses.
Esta cookie podrá generarse o enviarse cuando se carguen funcionalidades de Google, como contenidos incrustados, servicios de búsqueda, herramientas de medición, publicidad u otros componentes externos.
Salvo que resulte estrictamente necesaria para una función solicitada expresamente por el usuario, su carga deberá depender de la aceptación de la categoría correspondiente en el panel de configuración de cookies.
La presencia de esta cookie dentro del almacenamiento de google.com no demuestra por sí sola que haya sido creada originalmente por Anserlu, ya que el usuario podría conservarla de una visita anterior a otro servicio de Google. Para comprobarlo es necesario realizar una prueba desde un navegador limpio o una ventana privada.
6. Servicios externos que pueden utilizar cookies
Dependiendo de las funcionalidades habilitadas, las preferencias del usuario y su interacción con la tienda, Anserlu puede utilizar servicios proporcionados por terceros, entre ellos:
- Google Analytics, para analizar el uso del sitio web.
- Google Ads, para medir el rendimiento de campañas publicitarias y conversiones.
- Google Tag Manager, para administrar las etiquetas y herramientas implementadas en el sitio web.
- YouTube, cuando se incorporen vídeos o contenidos externos.
- Stripe, cuando sea utilizado para procesar pagos.
- PayPal, cuando el usuario seleccione este medio de pago.
- Plataformas sociales, cuando se muestren botones, enlaces, plugins o contenidos incrustados.
Las cookies concretas utilizadas por estos proveedores dependerán de los servicios realmente activos, de la interacción realizada y del consentimiento otorgado.
Anserlu deberá mantener actualizado el listado de cookies cuando se añada, elimine o modifique cualquiera de estas herramientas.
7. Base jurídica y consentimiento
La utilización de cookies técnicas estrictamente necesarias se basa en la necesidad de prestar el servicio solicitado por el usuario y permitir el funcionamiento del sitio web.
La utilización de cookies de análisis, atribución, preferencias no necesarias o publicidad se basa en el consentimiento del usuario.
Estas cookies no deberán instalarse antes de que el usuario haya realizado una acción afirmativa de aceptación.
La mera navegación, la inactividad o continuar utilizando la página no constituyen una forma válida de consentimiento. La Agencia Española de Protección de Datos establece que el usuario debe poder aceptar, rechazar o configurar las cookies desde la primera capa informativa y que el rechazo debe ofrecerse al mismo nivel que la aceptación.
8. Cómo aceptar, rechazar o configurar las cookies
Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario podrá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no necesarias.
- Configurar las cookies en función de su finalidad.
Las categorías no necesarias no deberán aparecer previamente seleccionadas.
El usuario podrá modificar o retirar posteriormente su consentimiento mediante el enlace o botón permanente:
Configurar cookies
Este enlace deberá abrir directamente el panel de preferencias del gestor de consentimiento utilizado por Anserlu.
La retirada del consentimiento debe ser tan sencilla como su aceptación y el acceso al panel de configuración debe permanecer disponible de forma permanente.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos efectuados antes de dicha retirada.
9. Eliminación de cookies desde el navegador
Además del panel de configuración de Anserlu, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador.
Los procedimientos pueden variar dependiendo del navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
El bloqueo de determinadas cookies puede provocar que algunas funcionalidades del sitio web, del carrito, del proceso de compra, de los medios de pago o de los contenidos externos no funcionen correctamente.
La eliminación manual de una cookie no equivale necesariamente a retirar el consentimiento. Para evitar que vuelva a instalarse, el usuario deberá modificar también sus preferencias desde el panel de configuración de cookies.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores externos, como Google, Stripe, PayPal o determinadas redes sociales, pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, el tratamiento y las posibles transferencias internacionales se realizarán conforme a las garantías y mecanismos aplicables establecidos por la normativa de protección de datos y por las políticas de privacidad de cada proveedor.
El usuario puede consultar información adicional en las políticas de privacidad y cookies de los correspondientes terceros.
11. Actualización de la política
Anserlu podrá modificar esta Política de Cookies cuando:
- Se incorporen o eliminen herramientas y proveedores.
- Se modifique la finalidad o duración de alguna cookie.
- Cambie la configuración del sitio web.
- Se produzcan cambios normativos o en los criterios de las autoridades de control.
Cuando los cambios afecten a las finalidades del tratamiento o a los terceros que utilizan las cookies, se actualizará esta política y, cuando proceda, se solicitará nuevamente el consentimiento.
12. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Cookies o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Anserlu Suministros Eléctricos, S.L. mediante los datos indicados en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad del sitio web.